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中鐵一局西安中心醫院護理品管圈活動成果彙報
[作者:護理部 | 日期:2014-5-1 | 浏覽 944 次] 字體:[大 中 小]

    爲全面促進護理質量持續改進,更新管理理念及方法,2014年5月我院在全院護理單元啓動“品管圈”活動。活動開展以來,護理部先後選派護士長、護理骨幹外出參加省市舉辦的護理“品管圈”學習班,在院內舉行多期“品管圈”培訓,不定期舉辦活動進度交流,提升護理人員QCC活動方法及理論水平。院領導對此項活動也非常重視,爲“品管圈”在我院的播種和萌發創造條件。各科室護理人員積極行動,全院共成立了10個“品管圈”小組。
  “品管圈”對于大多數人來說是一個新興事物,通過半年多的時間,護理人員利用業余時間查閱相關書籍,學習圖表繪制、補充電腦知識,上網查詢資料,護理部人員深入科室進行個別輔導,在護理部的積極推動和各病區“品管圈”小組成員的共同努力下,全院“品管圈”活動順利進展,護理人員運用科學管理工具促進護理質量持續改進的意識得到提升。
1月15日下午,護理部組織召開了“品管圈”成果彙報會。各科精心准備的“品管圈”彙報人從組圈的過程、圈名、圈徽的産生及寓意、選題、活動步驟、工具的運用、數據的形成、效果評價、成果發布等方面利用多媒體進行了精彩的展示。
    彙報會上,來自全院各護理單元的10個品管圈分別圍繞“提高速幹手消毒劑的使用率”、“降低患者對圍手術期的不滿意率”、“提高健康教育滿意率”、“減少器械重複清洗的件數”、“提高體溫單繪制准確率”、“降低靜脈穿刺缺陷率”、“提高患者糞標本的留檢率”、“降低‘三早’在産後1小時內的未實施率”、“減少呼叫器響鈴的使用率”、“提高出院指導的知曉率”等主題展示了“同心圈”、“霹雳嬌娃圈”、“閃亮圈”、“盾牌圈”、“齒輪圈”、“微笑圈”、“花骨朵圈”、“朝陽圈”、“幸運圈”、“愛心圈”的開展過程。每個品管圈的選題都很有特色,創意無限,上台進行彙報演講的有護士長、高年資護士,還有不少年輕護士,她們無疑都是此次品管圈活動的積極參與者,精彩的彙報贏得了在座各位的陣陣掌聲。最終根據每個品管圈的活動狀況、效果確認及彙報者的現場表現進行綜合評價,婦産科的“朝陽圈”、手術室的“霹雳嬌娃圈”、供應室的“盾牌圈”、內三科的“幸運圈”、內二科的“愛心圈”受到了大家的一致好評。
    業務副院長王建倉在聽取了各品管圈的彙報後,對護理人員的積極參與給予了肯定,強調品管圈作爲質量持續改進的工具在持續提升護理工作質量、激發護理人員工作熱情中有著重要作用,要求把品管圈取得的成果在護理工作中持續推進,不斷提高護理質量。
    “品管圈”的成員也表示,由于是初次接觸“品管圈”,經驗不足,能力及“品管圈”發揮的作用也還有待提高,但在活動中收獲不小,各種表圖繪制、數據統計、PPT制作從不懂到熟練應用,獲得了滿足感與成就感。圈員在活動中能相互啓發及溝通,提出創意及構想,促使個性張揚和潛能發揮,享受到了工作的快樂,感覺到了自身價值所在。同時也增加了團隊凝聚力。在今後的工作中,將再接再勵,團結一致,充分發揮大家的主觀能動性,發現護理工作中新的質量缺陷,利用“品管圈”解決改善,以達到我院護理質量的持續改進。

責任編輯:護理部
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